赛百味

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Subway IP, Inc.
公司類型
私人公司
成立
1965年8月28日
 美國康乃狄克州布里奇波特
創辦人
佛雷德·迪盧卡
彼得·巴克
傑瑞德·法哥
代表人物
佛雷德·迪盧卡(總裁)(1947年出生---2015年9月17日病逝)
丹·費特曼(Don Fertman) (CDO)
米利·辛恩(執行副總裁)
大衛·沃羅爾(經營者)
總部
 美國康乃狄克州米爾福德
標語口號
Eat fresh
營業據點數
44378(111個國家)(2015)
产业
外食產業英语Foodservice(速食)
產品
潛艇三明治
沙拉
披薩(指定地區)等
員工人數
167,823(2003)
网站
Subway.com

赛百味英语:Subway)是一家起源於美國的跨國快餐連鎖店,主要販售三明治和沙拉,由博士聯合公司(Doctor's Associates, Inc.)透過全資子公司Subway IP, Inc.的名義經營,是世界擴張最快及最大單一品牌連鎖店。[1]2007年是全球第三大的速食餐廳,次於百勝(34,000間分店)和麥當勞(31,000間分店)[2][3]。不過到了2011年3月7日已經超越百勝及麥當勞,成為全球最多分店的快餐店,有34,218間。[4]




Subway最初的标识,使用於1965年到2002年。




Subway第二代标识,使用於2002年到2017年。




目录






  • 1 历史


    • 1.1 公司


    • 1.2 连锁店




  • 2 產品


    • 2.1 特殊飲食產品


    • 2.2 其他產品




  • 3 宣傳


    • 3.1 Sub Club




  • 4 全球分店


  • 5 醜聞


  • 6 近況


  • 7 同類型速食連鎖店


  • 8 參考資料


  • 9 外部連結





历史



公司




赛百味餐厅 - 華府華埠




赛百味餐厅 - 上海




香港SUBWAY餐廳


Doctor's Associates是由佛雷德·迪盧卡英语Fred DeLuca(Fred DeLuca)和彼得·巴克英语Peter Buck (restaurateur)(Peter Buck)在1965年成立第一家店面後於隔年創立的公司[5],巴克是一位有博士學位的科學家,而迪盧卡夢想當一位醫師,因此他們便將名称定為Doctor's Associates[6],與任何醫療機構無關[7]



连锁店


1965年,17歲的佛雷德·迪盧卡向家族朋友彼得·巴克借了1,000美元成立了一間三明治商店,試著賺取大學學費,雖然地點普通,但是開張的那天門庭若市。在電台打廣告時,他們使用的是「彼得潛艇堡」(Pete's Submarines)這個名稱,但是與另一家餐廳的名稱類似,於是就換用「Pete's Subway」,最後縮短成「Subway」,沿用至今。


除了傳統餐廳外,Subway也鋪設不一樣的營業點,在沃爾瑪賣場設有超過900個據點,在軍事基地有200餘個據點(如伊拉克),五角大廈裡也有3個據點,大學校園的开店率相當的高。


2007年,福布斯雜誌中刊登迪盧卡是第242名最有錢的美國人,身價達15億美元。Subway在Entrepreneur雜誌被評為前500大連鎖店,2008年獲選為第二大連鎖店,第三大「發展最快連鎖店」,以及第一「全球連鎖店」
2012年資本額已達200億美元
[8][9][10]



產品




六吋長火腿潛艇三明治




一个SUBWAY 6"俱乐部三明治


2000年,Subway增加季節性的麵包和一些特別的口味,2003年,開始只提供可口可樂的飲料,之前都是可口可樂或百事可樂擇一。為了讓可口可樂能壟斷Subway的飲料供應,可口可樂公司出資幫忙購買北美Subway的烤吐司爐,Subway因而能讓顧客選擇吐司的烘烤與否,以便與販賣潛艇堡的對手Quiznos競爭。


Subway的菜單會依據各分店、國家和市場的不同做調整,像是伊斯兰教地區就不提供火腿和其他豬肉食品。Subway的主要產品是潛艇三明治,分為六吋(约15cm)、一呎(即十二吋,约30cm)和四吋(约10cm)的迷你尺寸,全部的分店都提供萵苣、番茄、洋蔥、椒類、小黃瓜、橄欖、醃辣椒和酸黃瓜,此外根據市場還有胡蘿卜、玉米、蘿卜的選擇。如同其他速食餐廳一樣,Subway也有期間限定的產品,除了標準菜單外,也提供不同場合需求的產品,如三呎(约90cm)長的「特大號潛艇堡」(Giant Subs)和三明治拼盤。各国通常都提供的三明治包括:[11]



  • 意大利经典 (B.M.T.)

  • 香烤鸡排

  • 百味俱乐部 Subway Club

  • 金枪鱼

  • 百味牛肉丸 Meatball Marinara

  • 香热奇士 Subway Melt

  • 香葱照烧鸡排 Chicken Teriyaki

  • 奇士牛排 Steak & Cheese


2008年,美國的Subway開始提供一呎長的5美元潛艇堡;台灣、香港和中國大陸的Subway則推出周一至周日的每日款式優惠,六吋(约15cm)潛艇堡只要新台幣69元/港幣19元/人民幣15元,成功提升業績。



特殊飲食產品


2006年,第一間符合猶太教教規的Subway餐廳在美國俄亥俄州克利夫蘭郊區開張,身為猶太教徒的傑瑞德·法哥也參加了開幕儀式。此餐廳不提供豬肉的產品,使用黃豆做的起司,菜單跟其他餐廳大同小異[12]。之後,這種餐廳也在紐約、洛杉磯、堪薩斯城和巴爾地摩開張[13],也即將引進密爾瓦基、波士頓以及密西根州底特律的郊區[14]


伊斯蘭教地區的Subway餐廳提供符合其教規的清真食品,在英國和美國也有若干餐廳提供這樣的餐點[15]



其他產品


除了三明治外,某些Subway也提供早餐的餐點,如焙果、蛋和香腸的三明治,此外,也有販賣現點現做的個人披薩,以「加熱不到90秒」口號做為宣傳。



宣傳




Sub Club集點卡和集點貼紙


Subway使用「eat fresh.」做為廣告宣傳口號,表明其三明治產品非常新鮮,是用新鮮食材,在顧客面前現點現做。


1999年,一名印第安那大學學生傑瑞德·法哥英语Jared Fogle(Jared Fogle)靠著其食品和運動減重,共瘦了245磅(110公斤),這個真人真事被公司用來宣傳其產品健康的一面,傑瑞德成了代言人。



Sub Club


多年以來,Subway提供顧客一個回饋的機制,稱為「Sub Club」,購買一個六吋三明治能得到一張貼紙,一呎兩張,貼在集點卡,12張可免費換取一個六吋三明治,24張可換一個一呎三明治。之後,改為8張換一個六吋,16張換一呎。


2005年6月初,由於仿冒貼紙氾濫,Subway宣布停止這個回饋機制,也有人認為是因為員工竊取貼紙販售的緣故。目前,美國和加拿大已全面停止[16],其他地區則是自由決定,只剩下瑞典、波蘭、薩爾瓦多、芬蘭、德國、瓜地馬拉、中國(非全面)和巴西還持續。



全球分店




赛百味全球分店


Subway全球總部位在美國康乃狄克州米爾福德(Milford),海外有五個區域總部:歐洲分部位于荷蘭阿姆斯特丹,澳洲分部位于澳大利亞布利斯班,中東(西亞)分部位于黎巴嫩貝魯特,亞太分部位于新加坡,拉丁美洲分部位于美國佛羅里達州邁阿密。


目前台灣的業務由賽百味亞洲國際開發有限公司負責加盟相關事宜[17],自1995年在台北天母開設了首家旗艦店開始,目前全台約130門市,員工數約為300人左右
[18]








非洲




  •  埃及


  •  坦桑尼亚


  •  南非


  •  尚比亞


東亞




  •  中国大陆


  •  香港


  •  澳門


  • 臺灣 臺灣


  •  日本


  •  韩国


東南亞與南亞




  •  阿富汗


  •  孟加拉国


  •  印度


  •  马来西亚


  •  巴基斯坦


  •  菲律賓


  •  新加坡


  •  泰國


  •  越南


加勒比地區




  •  阿鲁巴


  •  巴哈马


  •  开曼群岛


  •  多米尼克


  •  牙买加


  •  圣卢西亚


  •  波多黎各


  •  千里達及托巴哥




歐洲




  •  奥地利


  •  比利時


  •  保加利亚


  •  捷克


  •  克罗地亚


  •  芬兰


  •  法国


  •  德國


  •  希臘


  •  直布罗陀


  •  匈牙利


  •  冰島


  •  爱尔兰


  •  義大利


  •  拉脫維亞


  •  立陶宛


  •  荷蘭


  •  挪威


  •  波蘭


  •  葡萄牙


  •  俄羅斯


  •  斯洛維尼亞


  •  西班牙


  •  瑞典


  •  土耳其


  •  英國


大洋洲




  •  澳大利亚


  •  新西蘭


  •  關島




中東(西亞)




  •  巴林


  •  伊拉克


  •  以色列


  •  约旦


  •  科威特


  •  黎巴嫩


  •  阿曼


  •  卡塔尔


  •  沙烏地阿拉伯


  •  阿联酋


北美洲




  •  加拿大


  •  美國


中美洲




  •  伯利兹


  •  哥斯达黎加


  •  危地马拉


  •  洪都拉斯


  •  墨西哥


  •  尼加拉瓜


  •  薩爾瓦多


南美洲




  •  阿根廷


  •  玻利维亚


  •  巴西


  •  智利


  •  哥伦比亚


  •  乌拉圭


  •  委內瑞拉






醜聞







  • 2013年,美國俄亥俄州哥倫布市在Subway速食店工作的男子,在店內作出明顯違反食品安全的行為。[19]

  • [20]

  • [21]

  • [22]


  • Jared Fogle英语Jared Fogle[23]


  • [24][25]

  • [26]

  • [27]

  • [28]

  • [29]



近況


  • 2015年9月17日,Subway共同創辦人之一的佛雷德·迪盧卡因病去世,享年67歲[30]

  • 2014年、2015年,赛百味连续两年巨额亏损,在美国本土大规模关店[31][32]。而在中国大陆市场,赛百味与其它同样来自美国的西式快餐品牌相比,业绩并不突击[33]


同類型速食連鎖店



  • Quiznos

  • 麦当劳

  • 肯德基

  • 溫蒂漢堡

  • 漢堡王

  • 摩斯漢堡



參考資料





  1. ^ 探索頻道雜誌國際中文版創刊號第27頁


  2. ^ Joe Bramhall. McDonald's Corporation. Hoovers.com. [2007-08-23]. (原始内容存档于2007-08-27). 


  3. ^ Joe Bramhall. YUM! Brands, Inc.. Hoovers.com. [2007-08-23]. 


  4. ^ Subway分店數 超越麥當勞


  5. ^ Doctor's Associates Inc. - Company Profile, Information, Business Description, History, Background Information


  6. ^ 英文的博士和醫師都是使用「doctor」這個字。中文系國家官網皆譯作「博士联合公司」。


  7. ^ Subway franchisees sue over advertising fund - Jul. 28, 2006


  8. ^ 2008 Franchise 500. Entrepreneur Magazine. [2008-02-24]. If there were an international language of business, it would be franchising. Customers worldwide have proven franchising has universal appeal. 


  9. ^ 2008 Fastest Growing Franchises. Entrepreneur Magazine. [2008-02-24]. 


  10. ^ 2008 Fastest Growing Global Franchises. Entrepreneur Magazine. [2008-02-24]. 


  11. ^ Menu — All Sandwiches. Subway.com. [2012-10-26]. 


  12. ^ First Kosher Subway® Restaurant Opens in Cleveland - PR.com


  13. ^ Kosher Subway opens to rave reviews. Kansas City Jewish Chronicle. [永久失效連結]


  14. ^ Glatt kosher Subway list. TiyulTalk. [2008-03-02]. [永久失效連結]


  15. ^ Subway goes halal. the Manchester Evening News (Manchester, England). 2007-03-08 [2008-02-24]. SANDWICH chain Subway is to open two Halal-only stores in Manchester. 


  16. ^ SUBWAY Operations Manual 2008. Doctor's Associates. 2008: 17.25. 


  17. ^ 實際運作為荷商薩巴威國際有限公司(SUBWAY INTERNATIONAL B.V.),過去曾在臺灣設立公司的有:

    • 英屬維爾京群島商賽百味發展有限公司(SUBWAY DEVELOPMENT ASIA LIMITED)

    • 美商台北勝百味有限公司(SUBWAY TAIPEI I, LIMITED LIABILITY COMPANY)




  18. ^ Subway 台灣


  19. ^ 更軟Q? Subway爆醜聞 員工用陰莖搓麵包!. ETNEWS新聞雲. [2013-07-23]. 


  20. ^ SUBWAY員工打人 顧客眼睛掛彩,2014-07-01,台灣蘋果日報


  21. ^ 赛百味食物在美被曝含鞋底成分 声明称中国不含. 中国经济网. 2014-02-10 [2017-10-10]. 


  22. ^ 赛百味加盟模式存管理隐患:4.2万加盟店还有多少问题,新浪转北京商报,2015-01-06


  23. ^ 赛百味业务不振:代言人又爆出未成年色情丑闻. 新浪财经. 2015-09-02 [2017-10-10]. 


  24. ^ Subway 明确规定了三明治的尺寸,不信你可以量一量,好奇心日报


  25. ^ 赛百味将配尺测量三明治尺寸确保“足斤足两”,中国日报网


  26. ^ 本地公众申诉Subway卷饼里头出现蟑螂,20170616,悉尼8频道新闻及时事节目


  27. ^ 克扣中国员工逾1.6万工资 悉尼赛百味华人老板面临重罚,澳洲新闻网


  28. ^ 18岁快餐店店员下药毒警官 遭逮捕后拒不承认,美国新闻速递


  29. ^ 为枪杀警察叫好惹怒网友 美国赛百味员工被开除,观察者,2015-05-12


  30. ^ 赛百味联合创始人德卢卡去世 享年67岁. 中国日报网. 2015-09-17 [2017-10-10]. 


  31. ^ 马越. 一向标榜健康的赛百味也跟不上形势了 去年首次在美国大规模关店. 界面新闻. 2017-04-21 [2018-05-18]. 


  32. ^ 开了911家店但关了877家,赛百味连续亏损究竟是为什么?. 投资界. 清科集团. 2017-10-10 [2018-05-18]. 


  33. ^ 方嘉文. 入华 22 年,为什么赛百味还是没能让中国人爱上三明治?. 爱范儿. 2017-10-10 [2018-05-18]. 




外部連結







  • subway(台灣)

  • subway(香港)

  • subway(中国)


  • Subway的Facebook專頁


  • SUBWAY的Twitter帳戶(英文)


  • Subway Taiwan的Facebook專頁(中文)


  • SUBWAY HONGKONG的Facebook專頁(中文)


  • 赛百味中国官方微博的新浪微博(中文)








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