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美國Amtrak的列車長

列車長，或者車長、車掌，是列車或巴士上駕駛人員以外的隨車最高職員。

概要

列車長的職責是於鐵路列車或巴士內，防止車內犯罪、負責車內廣播、車門開關、開車停車安全確認等工作，並於確認可以開車時，發出蜂鳴器聲響或以其他方式（如以無線電發出開車號訊等）給司機確認開車。

鐵路列車列車長的職責，可概略分為幾方面來說：

列車長的首要職責，也是較不為一般旅客所知者，即擔任車上行車人員的角色。列車長是除了司機（列車駕駛）以外，列車上第二個行車人員。行車人員的職責，除了確保一般狀況下的行車運轉安全，擔任列車運轉工作之外，在意外事件發生時，必須執行緊急列車防護，以阻止其他列車進入事件現場，而避免更多的傷亡及事件的擴大。

另外，列車長在平時也擔任旅客服務的角色。旅客服務工作，包括旅客諮詢、查驗票、補票、遺失物處理、廣播及其他旅客服務工作等。

列車長在平時，必須與司機（列車駕駛）共同合作，運轉鐵路列車。到站後，列車長於確認列車已停妥於月台正確位置後，開啟旅客車門，供旅客上下車。旅客上下車完畢，準備開車時，列車長必須確認車站站務人員已顯示出發準備完畢號訊，並確認出發時刻已到，才會關閉旅客車門，並確認車內的車門關閉指示燈已顯示，列車駕駛才會啟動列車，出發前往下一站。若車門發生故障，或發生旅客或行李等被車門夾住時，則必須前往故障的車門，執行故障排除。

在日本方面，JR北海道、JR東海、JR西日本、JR四國和JR九州等，司機要聽到列車長發出的蜂鳴器聲響確認，才可開車；而JR東日本和台灣，則因車型和路線而異，不過大部份也是只需要於關門確認燈亮起，司機便可開車。如果蜂鳴器響起或關門確認燈亮起時，有乘客或物件被車門夾著，則沒有規定司機必須開車。日本JR的列車長亦要監察列車之正確停車，列車若超越正確停車位置時，列車長要拉緊急制動桿，以確保乘客的安全。

各地列車長的分別

捷克的列車長

日本

若列車或巴士是一人操作的話，列車長亦可以由車輛的駕駛者兼任，否則的話，列車長是負責指揮司機的。

在鐵路的場合，列車長工作的職員室，通常在列車的最後部。不過，特急（特快）列車也有設在中間的(例如E5系為10輛編組，但車長室在9號車)。再者，纜車處於車輛前頭的那位不是司機而是職員，司機是在頂峰站操作纜車的。

日本常使用電報略號，把乘務員的事稱為「rechi」。這是「列車長」的省略。日本的鐵路在初期，實際上把列車長稱呼為「列車長」，不過，一般認為因為發音相近，有混同「社長」的可能，而要稱呼為「乘務員」。

到1980年代中期，貨物列車也有職員在車尾的守車執勤，當列車發生分離等事故時，進行列車防護措施。可是，由於車輛的可靠性提高，列車防護無線裝置、鐵路無線裝置和駕駛失知制動裝置的配備，大多數貨物列車不需再附掛守車，變成了通常只由司機一人操作。

在1960年代前，巴士和路面電車乘務員，也負責進行車票發售、查票和安全確認等。現在一人控制成為主流，大部份巴士和路面電車也只有司機一人控制。

香港

九廣東鐵自2000年開始，由於使用自動列車運行裝置的關係，司機一直同時兼任列車長，而巴士和路面電車，1970年代前，司機和列車長是分開的，列車長亦負責售票工作，不過1970年代開始，為節省經營成本，巴士和路面電車漸漸改用一人控制，司機開始同時兼負列車長工作，因此列車長成了司機的代名詞。

中国大陆

中國鐵路北京至烏魯木齊Z69/70次列车的列车办公席

旅客列车的服务工作由列车乘务组负责，由列车长统一领导。^[1]包括：

• 列车员


• 广播员


• 列车值班员（俗称“业务员”“补票员）：专职补票，相当于乘务组的文书。


• 餐车
  
  
  
  • 餐车主任
  
  
  • 厨师：2人
  
  
  • 服务员（“摆台”）
  
  
  • 供水员（茶水工）
  
  
  • 售货员
  
  
  
  


• 乘警组：由铁路公安处乘警支队派出警察驻车
  
  
  
  • 乘警长
  
  
  • 乘警
  
  
  
  


• 车辆乘务组：由车辆段乘务车间派出人员驻车
  
  
  
  • 车辆乘务长：也称“检车长”。
  
  
  • 检车员：负责车辆下部走行部分的安全，负责摘挂风管。
  
  
  • 车电员：负责车辆上部电器检修，负责摘挂车尾边灯
  
  
  • 发电车乘务员：仅在新型空调列车上有
  
  
  
  


• 列车行李员：由中铁快运集团派出人员。也有的属于客运段车队。


• 邮政车押运员：属于邮政中心局转运分局的派出人员。

对于长途列车，列车乘务组分为“正班”、“副班”，工作8小时候后轮替。休班的人员在“宿营车”休息。因而，这样的乘务组设两名列车长，分别称正班列车长与副班列车长。一般在始发站两名列车长一起执行迎接旅客登车任务。

列车乘务组一般隶属于客运段或列车段的某个车队。例如：乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段上海车队八组。

列车长属于工人职名，相当于班组长。而车队的队长、副队长、党支部书记都属于干部职名。

运转车长

在2014年10月前，中国使用运转车长作为一道安全防护系统，使用对讲机或红绿色信号旗给机车司机发送开车信号确认后司机方可开车。运转车长一直到1990年代属于“列车段”的乘务车间，后来改属于沿途的各车务段。在1980年代及之前，运转车长的乘务备品有：一个手摇大电话机用于途停时搭在电话线上与相邻车站值班员通话，两个煤油侧灯挂在守车的两侧，红绿手信号旗、一个手提煤油信号灯用做发出“手信号”的号志灯，火炬、响墩、雨衣、饭盒、水壶、一个装备品的大皮背包，一列车的货票。出勤时，先去列车段运转车间派班室，听取派班员传达的担当列车的调度命令，从备品室取好乘务备品。然后去车站的车号室从车号员获得货票和编组单。然后到出发场接车，先与“守车整备员”交接守车，然后从列车左侧由后向前逐一核对各车厢的车钩、装载、捆绑、苫盖、铅封等，如有问题要立即通知货场商检来处理；到机车位置后，与机车司机对表，核对编组单；然后再依次从前往后核查列车右侧。无误后，通知司机试验列车制动，再通知车站外勤助理值班员可以发车。

遇有中途临时停车，运转车长要下车防护。在车尾、机车前300米处，白天放置“响墩”，夜间燃放“火炬”示警，以防后继列车追尾。遇到列车轧死路外行人、耕牛，停车后，车长要下车拖尸后立即发车，再使用“飞条”（即写了字的纸条包裹石子等重物）扔给前方车站站台的外勤助理值班员通知此事。普及了无线列车调度电话后，就淘汰了手信号或“飞条”。

有些货物列车运转车长需要负担沿途摘挂货物列车在四等以下车站的调车任务，称作“解结组”（即解体、连接之意），设置正副车长各一名。取送车时，运转车长必须在列车前边一手抓住车辆把手，另一只手伸出手提信号灯到车侧面给在列车尾部的推送机车司机领道。

1993年铁道部取消了货物列车守车运转车长值乘制度，使用列车尾部防护系统替代运转车长的工作。2014年10月后，客运列车也取消运转车长。

參見

• 司機


• 服勤員


• 列車組員


• 乘務員


• 車掌小姐

参考资料

外部連結

• 
  鐵路法（繁体中文）
  


• 
  鐵路行車規則（繁体中文）
  


• 
  鐵路行車人員技能體格檢查規則（繁体中文）