Netflix
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| Netflix Inc. | |
|---|---|
 | |
 | |
| 公司類型 | 上市公司（NASDAQ：NFLX） |
| 成立 | 1997年8月29日（1997-08-29）[1][2] |
| 代表人物 | 里德·哈斯廷斯，联合创始人兼执行总监 |
| 總部 |  美國加利福尼亚州洛斯盖图 |
| 業務範圍 |  世界（除 中国大陆、 克里米亚自治共和国、 朝鲜和 叙利亚）[3] |
| 產品 | 影片串流、線上DVD與藍光DVD出租 |
| 營業額 | ▲157.94億美元（2018年）[4] |
| 息税前利润 | ▲16.05億美元（2018年）[4] |
| 净利润 | ▲12.11億美元（2018年）[4] |
| 總資產 |
▲259.74億美元（2018年）[4] |
| 資產淨值 | ▲52.89億美元（2018年）[4] |
| 員工人數 | ▲5,400（2017年） |
| 网站 | www.netflix.com |
2017年圣地亚哥国际漫画展上的Netflix展台，漫画展在圣地亚哥会议中心举办。
Netflix（官方中文名：網飛）是一間在世界多國提供網路视频点播的OTT服务公司[7]，並同時在美國經營單一費率郵寄DVD出租服務。該服務是使用回郵信封寄送DVD和Blu-ray出租光碟片至消費者指定的收件地址。公司由里德·哈斯廷斯和馬爾克·蘭多夫在1997年8月29日成立，总部位于加利福尼亚州洛斯盖图，1999年開始推出訂閱制的服務。到了2009年，Netflix已可提供超過10萬部電影DVD，訂閱者數超過1000萬人[8]。
2007年2月25日，Netflix宣布已寄出第10亿份DVD。[9]2011年4月，Netflix在美國有超過2300萬名訂閱者，在世界其他國家共有超過2600萬名訂閱者。[10]在2011年，Netflix的數位總營收超過了150億美元。[11]然而在2012年10月23日，Netflix宣布當年度第三季的營收下滑了88%[12]。2013年1月，Netflix宣佈在2012年第四季期間在美國增加了200萬名訂閱者，美國的串流服務總訂閱者數達到2710萬，世界其他國家則共有2940萬名串流服務訂閱者。此外，在同一期間，Netflix的營收提升了8%，達到9.45億美元。[13]
2013年3月中旬，Netflix共有3300萬名訂閱者[14]。訂閱者數在2013年4月達到3630萬人（其中美國訂閱者數為2920萬人）[15]。其後Netflix的訂戶數與營收持續成長。截至2015年10月，Netflix在全世界共有6917萬名訂閱者，其中美國的訂閱者超過4300萬人。[16]
2015年9月8日，Netflix宣佈，將於2016年初在韓國、新加坡、香港和台灣推出服務。[17]
2016年1月6日，Netflix宣佈，将服務範圍新增至130個國家。在語言方面，增加阿拉伯語、韓語和繁體及簡體中文服務。[18]
目录
1 服務
1.1 網路影片串流
1.2 光碟出租
1.2.1 Qwikster
2 節目
2.1 原創節目
2.1.1 亞洲原創內容
2.1.1.1 日本
2.1.1.2 韩国
2.1.1.3 臺灣
3 國際市場擴展
4 技術
4.1 串流
4.2 Netflix API
4.3 IT基礎架構
5 审查和封锁
5.1 俄羅斯
5.2 中国大陆
5.3 印尼
5.4 沙烏地阿拉伯
6 挑战
7 資料來源
8 外部链接
服務
Netflix是一種提供電影和電視節目的訂閱制服務，透過網路串流和美國郵政將媒體提供給訂閱者。
網路影片串流
除了光碟出租服務外，Netflix另外提供網路影片串流服務，能使用各種網路設備連結到Netflix的線上內容資料庫，單一訂閱者的帳號能同時讓多人使用，即使在非訂閱者的電腦或裝置上也能登入服務。網路串流和實體光碟的資料庫有顯著的不同，光碟資料庫提供較多的電影選擇[19]，而網路串流資料庫則有較多的Netflix原創內容。根據Sandvine公司在2013年的報告，Netflix是美國最大的下傳網路流量來源，共佔據了32.3%的下傳總流量，以及28.8%的集計下載流量[20]。
當串流服務剛推出時，Netflix的傳統光碟出租訂閱者能免費使用串流服務。訂閱者每月月費的1美元約可換得1小時的串流影片（例如16.99美元的方案，訂閱者可獲得17小時的影片串流時間）。
2008年1月，Netflix取消了串流服務的時間限制，幾乎所有光碟出租服務訂閱者都可免費享有不限時數的影片串流（然而4.99美元月費的訂閱者每月仍僅能觀看2小時的串流影片），這項改變是回應了Hulu和蘋果公司所新推出的影片出租服務。[21]。在2015年4月，由於光碟出租和網路串流市場的差異性，Netflix將DVD出租訂閱和串流訂閱服務獨立分開，完全取消了串流影片的時數限制。目前Netflix的網路影片串流服務訂閱費用約為每月7.99至11.99美元，並針對新訂閱者提供第一個月免費的服務。
在2014年10月10日以前，Netflix的串流服務並不支援Linux PC，然而以Linux為基礎架構的Roku機上盒則可以使用Netflix服務。Linux電腦的使用者可透過轉接器將Roku機上盒、電子遊戲主機或Blu-ray光碟播放器連接至Linux電腦，或使用VirtualBox或QEMU等虛擬電腦軟體執行Microsoft Windows來觀看Netflix。在《TechRepublic》2010年8月的一篇專訪中，Neflix的公司通訊副總裁表示Linux上可使用的Moonlight等Silverlightj外掛元件並不支援Netflix需要的PlayReady数字版权管理（DRM）系統。[22]然而，Netflix支援Android作業系統，Android是Linux核心為主的複刻版本。一套以Wine為基礎的非官方程式能讓使用者在不安裝Windows虛擬機器的情況下觀看Netflix串流影片。此套名為「Pipelight」的Firefox外掛元件，是以桌面版Netflix計畫為基礎，透過連結到在Wine基底上運行的Silverlight外掛元件，讓Linux原生的網路瀏覽器能播放Netflix。[23]然而，在2014年10月10日，Ubuntu 12.04或14.04版本的使用者，能安裝支援Netflix HTML5數位版權管理機制的Chrome瀏覽器外掛元件。[24]透過Google Chrome播放的Netflix影片最高支援720p的解析度。[25]
根據尼爾森在2011年7月進行的調查，42%的Netflix訂閱戶使用個人電腦進行串流、25%透過Wii遊戲主機、14%的使用者將電腦連接至電視、13%使用PlayStation 3，12%使用Xbox 360。[26]可觀看的影片內容是依據使用者的IP位址決定。對於大多數的使用者，IP位址與其所在的地理位置相同。然而這也代表，如果用者透過其他國家的網路服務連結Netflix，則可觀看該國市場提供的影片內容。
光碟出租
Netflix在美國提供單一費率的DVD和Blu-ray光碟的出租服務。訂閱者可建立想要租借的影片清單。影片光碟從各地區的倉庫透過美國郵政系統寄送。截至2011年3月28日，Netflix在全美共有58個發送據點。[27]訂閱者可以自行決定歸還光碟的時間，但依據訂閱方案的不同，訂閱者能同時租借的影片數量有所限制。若要租借新的影片，訂閱者必須將上一次租借的影片放入回郵信封中寄出歸還。在收到歸還的影片後，Netflix會將影片清單中的下一部影片寄出。
Netflix提供了數種不同價位的訂閱方案，訂閱者每次可租借一至三部影片。此外也提供贈送訂閱方案的服務。2008年11月21日，Netflix開始提供Blu-ray光碟的租借服務，訂閱者必須額外付費。除了影片出租服務外，Netflix也曾銷售二手的影片光碟。賣出的光碟透過相同方式寄出，購買者以與訂閱方案同樣的付款方式付費。二手光碟的銷售已在2008年11月終止。[28]
2010年1月6日，Netflix與華納兄弟影業達成協議，將新發行的影片延遲28天後上架，希望能幫助電影公司在零售通路賣出更多的實體光碟。2010年4月9日，Netflix與環球影業和二十世紀福斯也達成類似的協議。[29][30][31]在2011年，Netflix將光碟出租與網路串流服務的價格方案分開，訂閱者可自行決定欲訂購的服務。目前Netflix的光碟出租訂閱費約為每月7.99至19.99美元，包含一個月的試用以及無次數限制的光碟交換服務。
Qwikster
2011年9月18日，Netflix的執行者和共同創辦人海斯汀在官方部落格上宣佈，Netflix將分割出旗下的光碟出租事業，並重新命名為「Qwikster」，其唯一的重大變更是這項服務將有自己獨立運作的網站。[32]此外，並同時增加了額外付費的電子遊戲出租服務。欲使用光碟出租服務的Netflix訂閱者，必須使用不同的網站來連結Qwikster。
2011年10月10日，在訂閱者的大量負面反應下，海斯汀中止了計劃中的Qwikster服務，將光碟出租服務繼續保留為Netflix的一部份。[33]
節目
原創節目
政治题材电视剧《纸牌屋》在全球大热。
《黑镜》的前两季在英国第四台播出，之后改由Netflix播出。
超自然题材电视剧《怪奇物语》播出后广受好评。
2011年3月起，Netflix開始為了旗下受到歡迎的串流服務籌劃原創內容，以每集約一小時長的政治影集《紙牌屋》作為第一部推出的作品，在2013年2月正式發行。該影集的製作人為大衛·芬奇，由凱文·史貝西和羅蘋·萊特領銜主演[34]。2011年下半，Netflix購入了兩季共集16集的影集《莉莉海默》，以及原先由福斯廣播公司製作的情境喜劇《發展受阻》[35][36]。Netflix在2013年初宣布推出超自然戲劇影集《鐵杉樹叢》[37]。2013年2月，夢工廠動畫和Netflix同意製作名為《渦輪方程式：絕技快攻隊》的動畫影集，這部根據電影《渦輪方程式》的影集在該年7月正式推出[38][39]。2013年3月，Netflix宣佈與華卓斯基姐弟和約瑟夫·麥可·斯特拉日恩斯基簽約，三人將會編寫並製作全新科幻影集《超感獵殺》[40]，並在2015年6月5日推出。
《紙牌屋》、《Lilyhammer》、《鐵杉樹叢》和《勁爆女子監獄》皆在推出後獲得下一季的預定，並在2014年推出下一季的內容[41]。2013年中，Netflix表示有意願製作《發展受阻》的新一季內容，但推出時間並未確定[42]。
2013年11月，Netflix和漫威電視（華特迪士尼公司旗下企業）宣佈將製作以漫威超級英雄夜魔俠、潔西卡·瓊斯、鐵拳俠和盧克·凱奇為題材的影集，共簽下五季合約。合約內容包括將推出4部各13集的影集，故事並在最後集結成名為《捍衛者聯盟》的迷你影集。這項計畫的影集在2015年開始陸續推出[43][44][45]。除了與漫威的合作計畫外，華特迪士尼公司也宣布電視動畫影集《星際大戰：複製人之戰》的第六季和最終季將會獨家在Netflix上推出，並同時包含前五季動畫以及《星際大戰：複製人之戰》電影版。此一系列的影集在2014年3月7日開始提供串流[46]。
在《紙牌屋》第二季推出不久後，便在2014年2月獲得了第三季的製作續約，在2015年推出，後來也推出了第四季[47]。
Netflix與《發展受阻》的密歇·赫維玆（Mitchell Hurwitz）及其製作公司在2014年4月宣佈簽約，將在接下來的數年間為Netflix製作原創內容[48]
Netflix在2014年9月擊敗Amazon Prime和Hulu，取得《愛》（Love）的版權，該影集是由賈德·阿帕托、萊斯里·亞芬（Leslie Arfin）和保羅·魯斯特（Paul Rust）製作的全新愛情喜劇。
Netflix在2014年11月19日宣佈，《西鎮警魂》將在2015年於Netflix平台推出共10集的第四季內容[49]
2016，推出了原創科幻影劇《怪奇物語》，一播出就獲得極高的評價。
亞洲原創內容
日本
日本Netflix的網路影片串流服務在2015年9月1日晚間上線，並提供給日本市場的原創內容。包括與富士電視台合作推出新一季的《排屋公寓》，以及由桐谷美玲主演的原創電視劇《內衣白領風雲》（日語：アンダーウェア、Underwear）[50]。Netflix也宣佈將在2016年推出改編自芥川獎獲獎小說《火花》的原創作品，並在日本及其他國家市場推出[51]。
韩国
臺灣
Netflix於2016年1月6日正式於臺灣上線，並於同年6月與三立電視公司結成內容伙伴，於該平台上推出三立過去曾製播之戲劇節目。翌年，Netflix與公共電視台、凱擘影藝合作，製播原創戲劇《雙城故事》，該劇於同年年底開拍，2018年中旬上架，公視部分戲劇節目亦於該平台推出。
國際市場擴展
Netflix服務提供區域地圖（2016年1月）：
已提供
未提供
Netflix在2010年首次對國際市場提供網路串流服務，該服務於9月22日在加拿大推出。在當時，加拿大的訂閱費用為每月7.99加拿大元，執行長哈斯廷斯表示是「我們在全世界各地中提供的最低、最有競爭力的價格[52]。」然而，雖然訂閱費用低廉，但加拿大地區提供的影片選擇卻非常有限。2012年《加拿大商業線上》網站的喬許·羅文（Josh Loewen）取得資料後發現，Netflix在美國的資料庫共有10,625部影片，而在加拿大則僅有2,647部影片[53]。這樣的差異是由於影片在美國和加拿大的發行權不同。在一開始，加拿大的Netflix提供了未在美國市場推出的影片。例如一部福斯電視台喜劇《Running Wilde》，在美國電視台播放的當天同時於加拿大Netflix上推出。
2015年6月6日，里德·哈斯廷斯在葡萄牙當地報紙的訪問中宣布，Netflix將會在10月進入義大利、葡萄牙和西班牙市場。[54]，並預計在里斯本成立南歐地區客戶服務中心（服務範圍也同時包括已於先前開放的法國市場）[55]。2015年9月9日，Netflix宣布將會開始擴展亞洲市場，於2016年初在香港、新加坡、韓國和台灣提供服務；而菲律賓和東南亞市場也將在近期內開放[56]。
2016年1月6日，Netflix在消費電子展中宣布擴展業務範圍，即時起在130個新國家和地區推出串流服務。該公司宣傳指出除了部分國家和地區外，Netflix旗下的串流平台已幾乎在「全世界」提供服務。不在這次擴展市場範圍的國家與地區包括網路環境特殊的中國大陸（但在中國澳門特別行政區和中國香港都有提供串流服務，且都以官方中文名「網飛」推出）以及與美國處於敵對狀態的國家（例如克里米亞、敘利亞和北韓）。Netflix也宣布將和韓國樂金公司合作，在亞洲、歐洲和中東市場推出預付服務[57][58][59][60][61]。
2017年4月，有报道称Netflix将与爱奇艺合作，将旗下剧集等内容以聯名授权的形式，讓爱奇艺在中国大陆播放。[62]
2018年12月，Netflix和台湾的中华电信公司签署合作协议，协议内容有：Netflix的节目在中华电信MOD上架，租用中华电信的台湾数据中心机房，合拍电影或戏剧等[63][64]。
技術
串流
在Netflix郵寄DVD出租服務推出初期，經常有消費者抱怨收到的光碟被刮傷或無法播放。在即時串流服務推出後，Netflix的受歡迎程度有著顯著的成長。大多數的Netflix訂閱者已經不再依賴郵寄的實體光碟，而改為使用更即時且穩定的串流服務。
串流服務剛開始完全使用來自微軟的技術和編碼器，包括VC-1視訊編碼器和WMA音訊編碼器。隨著支援Netflix播放功能的裝置快速增加，對於不同種類格式的需求也開始出現，包括H.263、H.264和H.265視訊編碼器，以及Dolby Digital、Dolby Digital Plus和Ogg Vorbis音訊編碼器[65]，Netflix未來計畫將使旗下所有收錄影片內容全數改以開源的VP9影片格式壓縮以提供更高觀影品質[66]。根據Netflix指出，由於各種不同的編碼器和位元率的組合，單一影片在串流平台上架前需要經過120次的編碼程序[67]。
Netflix使用了自適性串流技術，能自動依據網路速度和狀況即時調整視訊和音訊的品質。
2015年，英國電訊的YouView推出了超高畫質（Ultra HD）頻道和對應Netflix 4K影片串流的機上盒[68]。消費者需要最高等級的訂閱方案才能串流超高畫質的影片[69]。
Netflix推薦網路速度
| 畫質 | 下傳速度需求 | 來源 |
|---|---|---|
| 最低 | 0.5 Mbit/s | [70] |
| 推薦 | 1.5 Mbit/s | [70] |
| 標準畫質（SD） | 3.0 Mbit/s | [70] |
| 高畫質（HD - 720p 和 1080p） | 5.0 Mbit/s | [70] |
| 超高畫質（Ultra HD - 2160p） | 25 Mbit/s | [71] |
Netflix串流品質和解析度
| 畫質 | 解析度 | 畫面比例 |
|---|---|---|
| 235 | 320 x 240 | 4:3 |
| 375 | 384 x 288 | 4:3 |
| 560 | 512 x 384 | 4:3 |
| 750 | 512 x 384 | 4:3 |
| 1050 | 640 x 480 | 4:3 |
| 1750 | 720 x 480 | 3:2 |
| 2350 | 1280 x 720 | 16:9 |
| 3000 | 1280 x 720 | 16:9 |
| 4300 |
1920 x 1080 |
16:9 |
| 5800 |
1920 x 1080 |
16:9 |
Netflix在其網站上可讓使用者選擇影片的畫質。
Netflix API
Netflix在2008年10月1日推出應用程式介面（API）[72]。透過Netflix API能取用所有Netflix影片的資料，並可管理使用者的影片清單。Netflix API可免費使用在商業用途[73]。
已有許多服務整合使用Netflix的API，包括爛番茄和《紐約時報》網站，使用者可直接在網頁上點擊連結來將影片加入到自己的清單，或立即開始觀看[74]。搜尋引擎「Jinni」則可讓使用者搜尋Netflix提供的影片，並顯示觀眾評價等資訊[75]。
此外，API也讓許多開發者推出Netflix的行動應用軟體。例如Netflix在2009年11月16日推出官方的諾基亞手機應用程式，讓使用者可播放影片的預告[76]。2010年10月26日，Netflix推出了官方的iPhone應用程式[77]。然而，在2012年6月，Netflix開始限縮其公開API的可用性[78]。2014年6月，Netflix宣布為了專注在支援人數不斷成長中的訂閱者，將會停止提供API服務，並自2014年11月14日起生效。在公開API終止後，Netflix持續與8個服務業者合作，包括Instant Watcher、Manhattan、Yidio和Nextguide等[79]。
IT基礎架構
Netflix在2010年將其IT基礎架構整合至Amazon EC2平台。電影製片廠提供的數位影片主拷貝存放在Amazon S3伺服器中，並透過雲端主機將影片編碼成超過50種不同解析度和音質的版本。Netflix在Amazon伺服器上共存放了超過1 PB的資料，資料再經由內容傳遞網路（包括Akamai、Limelight和Level 3）傳輸至各地的網路服務供應商（ISP）。Netflix在其动后端即服务（MBaaS）使用了數種開源軟體技術，包括Java、MySQL、Gluster、Apache Tomcat、Hive、Chukwa、Cassandra和Hadoop[80]。
审查和封锁
俄羅斯
Netflix的英文版于2011年被俄罗斯政府屏蔽。而俄文版于2016年1月在俄罗斯上线后，政府亦要求Netflix必须在俄罗斯公司旗下运营，并且网站至少要含有30%的俄产电影，否则俄文版亦将会被屏蔽。[81]
中国大陆
Netflix于2012年5月被中国大陆屏蔽，后于2015年6月解封。
印尼
2016年1月，印度尼西亚政府以“拒绝对影片内容进行审查，并且在印尼无法律实体和合作伙伴”为由，宣布封禁Netflix。[82]
沙烏地阿拉伯
Netflix应沙特阿拉伯政府的要求下架了政治喜剧节目《哈桑·明哈杰：爱国者有话说》的第2集《沙特阿拉伯》（仅限沙特境内），沙特政府认为这一集讽刺了沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼以及批评了沙特政府对異見記者贾迈勒·卡舒吉遇害的反应。[83][84][85][86]
挑战
Neil Cybart认为，多年以来Netflix依然保持如此平稳的增长态势是因为它成功进入了一个良性的“内容—会员”的增长循环，但这种良性循环绝对不会持续太久，它会面临两方面的竞争。一，用户看在线视频所用的时间，传统的电视台和突然入局流媒体行业的迪士尼（含收购的二十一世纪福斯）、背靠AT&T的HBO与DC漫画、苹果公司的iTunes和YouTube（YouTube Originals）等强劲对手。二，付费视频行业难以出现一家独大的局面。[87]
資料來源
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